La persona Titular de la Secretaría de Investigación y Posgrado en conjunto con la Administración del Sistema y líderes de proceso mostramos liderazgo y compromiso con respecto al Sistema de Gestión de la Calidad; mediante la aplicación del proceso Estratégico
Asumiendo la rendición de cuentas de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
Asegurando que se establece la política de la calidad, los objetivos de la calidad que estos sean compatibles con el contexto y la dirección estratégica de la Secretaría de Investigación y Posgrado.
Asegurando que se establezcan para el sistema de gestión de calidad la política de la calidad y los objetivos de la calidad y que éstos sean compatibles con el contexto y la dirección estratégica de la organización
Promoviendo el uso del enfoque basado en procesos y el pensamiento basado en riesgos a lo largo de todo el sistema de gestión de la calidad;
Asegurando que los recursos necesarios para el SGC estén disponibles.
Comunicando la importancia de una gestión de la calidad eficaz y conforme con los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad;
Asegurando que el Sistema de Gestión de la Calidad logre los resultados previstos;
Comprometiendo, dirigiendo y apoyando al personal para la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad;
Promoviendo la mejora;
Apoyando los roles pertinentes del Sistema para demostrar su liderazgo aplicado a sus áreas de responsabilidad
RESPONSABILIDADES
El Secretario de Investigación y Posgrado muestra liderazgo y compromiso con respecto al enfoque al Cliente asegurándose de que:
Se determinan, se comprenden y se cumplen de manera coherente los requisitos del Cliente, los legales y reglamentarios aplicables, conforme a las actividades previstas en los procesos de:
Gestión de Posgrado.
Gestión de Investigación, Divulgación de la Ciencia y se considera;
La evaluación de la conformidad de los requisitos de los productos y servicios otorgados, conforme a lo descrito en el requisito 8.6 del presente Sistema de Gestión de la Calidad.
b. Se determinan y se tratan los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y los servicios y la capacidad de aumentar la satisfacción de las áreas de investigación científica y desarrollo tecnológico que se realizan en las dependencias politécnicas, los docentes que realizan investigación en nombre del IPN y Estudiantes de Posgrado, conforme se establece en los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad
RESPONSABILIDADES
La alta dirección de la Secretaría de Investigación y Posgrado establece, implementa y mantiene la política de la calidad descrita en la página principal del presente sistema de gestión de la calidad - que:
a. Es apropiada a nuestro propósito (ver misión) al contexto y apoya en la dirección estratégica;
b. Proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad;
c. Incluye el compromiso de cumplir los requisitos aplicables;
d. Incluye el compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
RESPONSABILIDADES
La política de la calidad:
Está disponible desde la página principal de nuestro sistema de gestión de la calidad en la página web que usamos como un medio de contacto con la sociedad en general, manteniéndole como información documentada dentro de nuestro sistema de gestión de la calidad y en la página https://www.ipn.mx/sip/;
Es comunicada a todo el personal que conformamos la Secretaría de Investigación y Posgrado y los multisitios mediante oficio, correo electrónico o medios impresos; nos aseguramos se entienda durante nuestras auditorías internas y nos aseguramos sea aplicada dentro de su quehacer;
Se encuentra disponible para las partes interesadas pertinentes, en la documentación de nuestro sistema de gestión de la calidad y en la página Web conforme se ha determinado en el inciso a) del presente requisito, de lo anterior se hace participe a las partes interesadas en la comunicación que les hacemos llegar.
RESPONSABILIDADES
La persona Titular de la Secretaría de Investigación y Posgrado y la Administración del SGC se aseguran de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se entiendan dentro de nuestra organización, para lo cual, la Alta dirección asume la responsabilidad de hacer cumplir los requisitos relativos al Contexto de la organización (requisito 4), Liderazgo (requisito 5), Planificación (requisito 6) y revisión por la dirección (9.3),
El Secretario(a) de Investigación y Posgrado y la estructura asigna la responsabilidad y autoridad para:
La alta dirección asignamos la responsabilidad y autoridad generales aplicables a todo el personal y conforme a la tabla de responsabilidades en el SGC y que se presentan a continuación:
RESPONSABILIDADES GENERALES:
Identificar los procesos del sistema de gestión de la calidad y su contribución para la eficacia de éstos
Conocer, entender y aplicar la política de la calidad;
Conocer, entender las responsabilidades, autoridades y roles a cargo,
Conocer la contribución para el logro de los objetivos de la calidad
Gestionar el mantenimiento de la infraestructura a su cargo y promover el mantenimiento de la infraestructura que utiliz);
Contribuir al mantenimiento de un entorno de trabajo apropiado, absteniéndose de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral ;
Aportar conocimientos de lecciones aprendidas, en tanto aplique, del quehacer de sus actividades para fortalecer la mejora continua del sistema de gestión de la calidad mediante propuestas de cambio a la información documentada del mismo;
Mostrar conciencia de su contribución a la eficacia del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los beneficios de una mejora del desempeño y las implicaciones de no cumplir los requisitos del sistema de gestión de la calidad.
Participar de trasmitir información clara y cierta durante la comunicación interna o externa desde el rol que corresponda cuando aplique;
Resguardar los registros bajo su responsabilidad conforme se determine necesario
Conocer los resultados de los procesos en que contribuye y aportar para la mejora de los mismos.
Para lo cual dispone de las siguiente Autoridades,
Proponer cambios a la información documentada contenida en el sistema de gestión de la calidad.
Solicitar mantenimiento de la infraestructura a su cargo o de aquella que utiliza ;
Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable ;
Retener y disponer de los registros bajo su responsabilidad conforme se determine necesario